FTPによる接続ができません。
お使いいただいているパソコンで「Windowsファイアウォール」が有効になっていないか確認してください。有効になっている場合はFTPを「例外」に設定してください。
また、お使いいただいているパソコンにウイルスチェックソフトが導入されている場合も「ファイアウォール」が有効となっている場合があります。この場合もFTPを例外にしてください。
このFAQが掲載されているサイト名: 香川県情報教育支援サービス : https://www.kagawa-edu.jp/faq/modules/smartfaq/faq.php?faqid=183