プロキシー接続がユーザ名とパスワードを要求するが、ユーザ名、パスワードが分からない。

ユーザ名は、ポータルへログインするユーザ名
パスワードは、ユーザ名の先頭の一文字を削除したもの
　例）ユーザIDがk12345の場合、
　　　ユーザ名　　「k12345」
　　　パスワード　「12345」
※これでログインできない場合、ヘルプデスクにてパスワードの初期化を実施します。

このFAQが掲載されているサイト名: 香川県情報教育支援サービス : https://www.kagawa-edu.jp/faq/modules/smartfaq/faq.php?faqid=204